Nutzungsbedingungen

Definitionen

Der Begriff „Sie“ bezeichnet den Nutzer dieser Anwendung und der damit verbundenen Dienste.

Die VOICE GENIUS INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C („MaghrebChat“), ein in Düsseldorf, Deutschland, registriertes Unternehmen, ist die alleinige Eigentümerin und Betreiberin des MaghrebChat-Dienstes. In diesen Nutzungsbedingungen bezeichnen „wir“, „uns“ und „unser“ MaghrebChat oder deren Rechtsnachfolger, verbundene Unternehmen, Unternehmensbereiche oder Abtretungsempfänger. Der Begriff „Dienst“ bezeichnet Ihre Nutzung der MaghrebChat-Plattform zu jedem rechtmäßigen Zweck.

Übersicht

Diese Vereinbarung über die Nutzungsbedingungen („Vereinbarung“) legt die Bedingungen für Ihre Nutzung der MaghrebChat-Anwendung und der damit verbundenen Dienste fest. Mit dem Abschluss der Registrierung erkennen Sie diese Bedingungen an und erklären sich mit ihnen einverstanden. Wir können diese Vereinbarung von Zeit zu Zeit aktualisieren; wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen per E-Mail oder über einen Hinweis in der Anwendung mit. Wenn Sie mit einer Aktualisierung nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto kündigen, bevor die Änderungen wirksam werden. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach solchen Aktualisierungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.

Nutzervereinbarung

Diese Vereinbarung ist ein rechtlich bindender Vertrag zwischen Ihnen und MaghrebChat. Um autorisierter Nutzer des Dienstes zu bleiben, müssen Sie alle hierin festgelegten Bedingungen einhalten.

Nutzungsrecht

MaghrebChat gewährt Ihnen eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung des Dienstes ausschließlich für persönliche und nicht kommerzielle Zwecke. Wir können Funktionen oder Teile des Dienstes jederzeit ohne Ankündigung oder Haftung ändern, aussetzen oder einstellen.

Verhaltensregeln

Sie verpflichten sich, den Dienst verantwortungsvoll und unter Einhaltung der folgenden Verhaltensregeln zu nutzen:

• Sie behandeln alle Informationen, die Sie über den Dienst erhalten, vertraulich und geben sie nicht ohne Zustimmung weiter.
• Sie nutzen den Dienst nicht für Belästigung, Missbrauch, Verleumdung oder Diskriminierung und teilen keine beleidigenden, pornografischen oder rechtswidrigen Inhalte.
• Sie verletzen nicht die Privatsphäre, das Eigentum oder die Rechte des geistigen Eigentums anderer.
• Sie veröffentlichen, laden oder teilen keine Inhalte, die Urheberrechte, Marken oder sonstige Schutzrechte verletzen.
• Sie nutzen den Dienst nicht für Werbung, Akquise oder Spendensammlungen.
• Sie laden oder verbreiten keine Schadsoftware, Viren oder sonstigen schädlichen Inhalte.
• Sie veröffentlichen oder verbreiten keine Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift) öffentlich.
• Sie verwenden keine Bots, Crawler oder automatisierten Werkzeuge – einschließlich KI-Systemen – zum Auslesen oder Sammeln von Daten.
• Sie greifen nicht über Software oder Anwendungen Dritter auf den Dienst zu, die nicht von MaghrebChat bereitgestellt oder genehmigt wurden.

Ergänzend beschreiben unsere Chat-Regeln, wie wir uns den Umgang der Mitglieder miteinander in Chats und Sprachräumen vorstellen.

Entfernung von Inhalten

MaghrebChat behält sich das Recht vor, ist aber nicht verpflichtet, Inhalte zu prüfen, zu entfernen oder zu bearbeiten, die gegen diese Verhaltensregeln oder geltendes Recht verstoßen. Soweit möglich, werden Nutzer benachrichtigt, wenn ihre Inhalte entfernt werden, und erhalten eine Begründung für die Entfernung.

Nulltoleranz gegenüber anstößigen Inhalten und missbräuchlichem Verhalten

Wir verfolgen eine Nulltoleranz-Politik gegenüber anstößigen Inhalten und missbräuchlichem Verhalten. Folgendes ist überall innerhalb des Dienstes streng verboten, einschließlich öffentlicher und privater Unterhaltungen, Sprachkommunikation sowie sämtlicher Profilinformationen wie Namen, Fotos und Profilbeschreibungen:

1. jede Form der sexuellen Ausbeutung oder des sexuellen Missbrauchs von Kindern (CSAE) sowie jegliches Material über sexuellen Kindesmissbrauch (CSAM) – siehe den Abschnitt Kinderschutz-Standards;
2. Belästigung, Mobbing, Drohungen oder Einschüchterung;
3. Hassrede oder Diskriminierung aufgrund von Rasse, ethnischer Herkunft, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung, Nationalität oder eines anderen geschützten Merkmals;
4. sexuell explizite, pornografische oder obszöne Inhalte;
5. Inhalte, die Gewalt, Selbstverletzung, Terrorismus oder rechtswidrige Handlungen fördern oder dazu auffordern;
6. das Vortäuschen einer fremden Identität, Spam, Betrug oder unerwünschte kommerzielle Nachrichten;
7. die Weitergabe privater oder personenbezogener Informationen einer anderen Person ohne deren Einwilligung;
8. die Nutzung des Dienstes durch Personen unter 18 Jahren.

Verstöße führen je nach Schwere zur Entfernung des Inhalts, zu einer Verwarnung oder zu einer vorübergehenden oder dauerhaften Sperre des Kontos. Jeder Nutzer kann Verstöße jederzeit melden und andere Nutzer blockieren.

Moderation von Inhalten und automatisierte Prüfung

Wir setzen eine Kombination aus automatisierten Werkzeugen und menschlicher Moderation ein, um verbotene Inhalte proaktiv zu erkennen und zu entfernen:

• Automatisierte Prüfung: Profilfotos werden vor ihrer Veröffentlichung automatisiert geprüft. Erkennbar unzulässige Inhalte – etwa Nacktheit, Gewaltdarstellungen oder Bilder, die auf Minderjährige hindeuten – werden nicht veröffentlicht und zur manuellen Prüfung markiert.
• Menschliche Moderation: Unser Moderationsteam prüft alle automatisch markierten Inhalte sowie jede Meldung von Nutzern.
• Nutzermeldungen: Jeder Nutzer kann Profile und einzelne Inhalte direkt in der App melden (siehe Meldungen).

Mögliche Maßnahmen sind die Entfernung von Inhalten, Verwarnungen, vorübergehende Sperren, die dauerhafte Sperre des Kontos sowie – bei strafbaren Inhalten – die Meldung an die zuständigen Behörden.

Kinderschutz-Standards: Schutz vor sexueller Ausbeutung und sexuellem Missbrauch von Kindern (CSAE / CSAM)

Diese Kinderschutz-Standards der VOICE GENIUS INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C gelten für die App MaghrebChat und alle damit verbundenen Dienste. MaghrebChat verfolgt eine strikte Nulltoleranz-Politik gegenüber jeder Form der sexuellen Ausbeutung und des sexuellen Missbrauchs von Kindern. Diese Standards gelten in allen Bereichen des Dienstes – in öffentlichen und privaten Unterhaltungen, in der Sprachkommunikation, in Fotos und Medien sowie in allen Profilinformationen.

Begriffe

• CSAE (Child Sexual Abuse and Exploitation) bezeichnet den sexuellen Missbrauch und die sexuelle Ausbeutung von Kindern. Darunter fällt jedes Verhalten und jeder Inhalt, durch den ein Kind – also eine Person unter 18 Jahren – sexuell ausgebeutet, missbraucht oder gefährdet wird, z. B. Grooming, sexuelle Erpressung (Sextortion), Menschenhandel zum Zweck der sexuellen Ausbeutung oder die Sexualisierung von Kindern.
• CSAM (Child Sexual Abuse Material) bezeichnet Material über sexuellen Kindesmissbrauch: jede Darstellung – Foto, Video, Audio, Text, Zeichnung, bearbeitetes, computer- oder KI-generiertes Bild –, die eine minderjährige Person bei sexuellen Handlungen oder in sexualisierter Weise zeigt. Herstellung, Besitz und Verbreitung solchen Materials sind in Deutschland insbesondere nach §§ 184b und 184c StGB strafbar.

Verbotene Inhalte und Verhaltensweisen

Ausnahmslos verboten ist insbesondere:

1. CSAM hochzuladen, zu teilen, zu versenden, anzufordern, anzubieten, zu verlinken oder darauf hinzuweisen, wo es zu finden ist – auch in privaten Nachrichten;
2. Grooming, also die Kontaktaufnahme mit Minderjährigen mit dem Ziel, Vertrauen aufzubauen, um sie später sexuell zu missbrauchen oder auszubeuten;
3. sexualisierte Kommunikation mit Minderjährigen oder über Minderjährige, einschließlich Rollenspielen, „Fantasien“ oder angeblich fiktiver Inhalte;
4. sexuelle Erpressung (Sextortion), insbesondere die Drohung, intime Bilder einer minderjährigen Person zu verbreiten;
5. die Anbahnung von Treffen mit Minderjährigen zu sexuellen Zwecken sowie jede Form des Menschenhandels;
6. Inhalte, die sexuellen Kindesmissbrauch verharmlosen, verherrlichen, normalisieren oder dazu anleiten;
7. die Weitergabe personenbezogener Daten oder Bilder von Minderjährigen zu einem der vorgenannten Zwecke.

Diese Verbote gelten unabhängig davon, ob ein Inhalt als Scherz, als Fiktion, als Zeichnung oder als KI-generiert bezeichnet wird.

Altersgrenze: nur ab 18 Jahren

Der Dienst ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren bestimmt. Mit der Registrierung bestätigt jeder Nutzer, mindestens 18 Jahre alt zu sein. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren. Bestehen Anhaltspunkte dafür, dass ein Konto einer minderjährigen Person gehört, wird das Konto umgehend gesperrt. Nutzer können vermutlich minderjährige Personen jederzeit über die Meldefunktion anzeigen.

Erkennung und Durchsetzung

• Meldungen mit Bezug zur Gefährdung von Minderjährigen werden von unserem Moderationsteam mit höchster Priorität und vor allen anderen Meldungen bearbeitet.
• Bestätigte CSAE- oder CSAM-Inhalte werden sofort entfernt. Die verantwortlichen Konten werden unverzüglich und dauerhaft gesperrt; eine erneute Registrierung wird, soweit technisch möglich, verhindert.
• Beweismittel werden im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben gesichert und ausschließlich an die zuständigen Behörden weitergegeben.

Meldung an Behörden

Wir melden CSAM und Fälle von CSAE an die zuständigen Strafverfolgungsbehörden – in Deutschland an die Polizei bzw. das Bundeskriminalamt (BKA) – sowie, soweit angemessen, an das National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) über dessen CyberTipline oder an andere zuständige regionale Stellen. Wir arbeiten bei Ermittlungen vollumfänglich mit den Behörden zusammen.

Was Sie tun können

1. Melden Sie verdächtige Profile, Nachrichten oder Inhalte direkt in der App über die Funktion „Melden“ und wählen Sie den Grund „Gefährdung von Minderjährigen“ (siehe Meldungen).
2. Blockieren Sie die betreffende Person (siehe Blockieren).
3. Verbreiten Sie mutmaßliches CSAM keinesfalls weiter – auch nicht als Screenshot oder Anhang einer Meldung an uns. Bereits das Weiterleiten kann strafbar sein. Beschreiben Sie stattdessen, wo sich der Inhalt befindet.
4. Besteht eine akute Gefahr für ein Kind, wenden Sie sich sofort an die Polizei (Notruf 110) oder den Notruf 112.

Unabhängig von MaghrebChat können Sie Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs auch bei jugendschutz.net, bei der Internet-Beschwerdestelle oder bei der NCMEC CyberTipline melden.

Ansprechpartner für Kinderschutz

Die VOICE GENIUS INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C hat eine verantwortliche Ansprechperson für Kinderschutz benannt, die unsere Verfahren zur Bekämpfung von CSAE und CSAM verantwortet und Auskunft darüber geben kann. Sie ist erreichbar per E-Mail an privacy@voicegenius.tv mit dem Betreff „Kinderschutz“. Diese Adresse steht auch Behörden, Organisationen und Personen ohne MaghrebChat-Konto offen.

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Wir halten alle anwendbaren Gesetze zum Schutz von Kindern ein, insbesondere das deutsche Strafgesetzbuch, den Jugendmedienschutz-Staatsvertrag (JMStV) und die Verordnung (EU) 2022/2065 über digitale Dienste (Digital Services Act). Wir überprüfen diese Standards regelmäßig und passen sie an neue rechtliche Anforderungen und Risiken an.

Meldungen

MaghrebChat verfügt über eine Meldefunktion direkt in der App. Nutzer können jeden anderen Nutzer sowie jeden einzelnen Inhalt an der Stelle melden, an der er angezeigt wird. Meldungen werden vertraulich behandelt: Die gemeldete Person erfährt nicht, wer sie gemeldet hat.

Was gemeldet werden kann

• Profile, einschließlich Name, Profilfoto und Profilbeschreibung;
• einzelne Nachrichten in privaten und öffentlichen Unterhaltungen;
• Fotos und andere Medien;
• Verhalten in der Sprachkommunikation.

So melden Sie einen Nutzer oder Inhalt

1. Nutzer melden: Öffnen Sie das Profil des Nutzers, tippen Sie auf das Menü (⋯) und wählen Sie „Melden“.
2. Nachricht oder Inhalt melden: Halten Sie die Nachricht bzw. den Inhalt gedrückt und wählen Sie „Melden“.
3. Wählen Sie einen Grund, z. B. Belästigung, Hassrede, sexuelle Inhalte, Spam oder Betrug, Gefährdung von Minderjährigen, Person unter 18 Jahren oder Sonstiges, und ergänzen Sie bei Bedarf eine Beschreibung.
4. Senden Sie die Meldung ab. Auf Wunsch können Sie den Nutzer im selben Schritt blockieren.

Meldung per E-Mail

Zusätzlich erreichen Sie unser Moderationsteam jederzeit über das In-App-Supportformular oder per E-Mail an privacy@voicegenius.tv – auch ohne eigenes MaghrebChat-Konto. Bitte geben Sie den Nutzernamen, eine Beschreibung des Vorfalls und, soweit bekannt, Datum und Uhrzeit an. Hängen Sie mutmaßliches CSAM niemals an (siehe Kinderschutz-Standards).

Bei unmittelbarer Gefahr für Leib und Leben wenden Sie sich bitte sofort an die Polizei (110) oder den Notruf (112).

Unsere Verpflichtung

• Unser Moderationsteam prüft jede Meldung innerhalb von 24 Stunden. Meldungen mit Bezug zur Gefährdung von Minderjährigen werden vorrangig bearbeitet.
• Wird ein Verstoß bestätigt, entfernen wir den betreffenden Inhalt und sperren das verantwortliche Konto je nach Schwere vorübergehend oder dauerhaft. Dauerhaft gesperrte Nutzer verlieren den Zugang zum Dienst.
• Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen behalten wir uns das Recht vor, ein Konto ohne vorherige Ankündigung zu kündigen.
• Strafbare Inhalte, insbesondere CSAM, melden wir den zuständigen Behörden.
• Soweit möglich, informieren wir die meldende Person über unsere Entscheidung.

Beschwerdeverfahren

Wurde ein Inhalt von Ihnen entfernt oder Ihr Konto gesperrt, können Sie innerhalb von 30 Tagen über den Support-Bereich oder per E-Mail an privacy@voicegenius.tv Beschwerde einlegen. Beschwerden werden von einem anderen Moderator geprüft, der an der ursprünglichen Entscheidung nicht beteiligt war, und Sie erhalten eine begründete Mitteilung über das Ergebnis.

Blockieren

Jeder Nutzer kann jeden anderen Nutzer jederzeit, kostenlos und ohne Angabe von Gründen blockieren.

So blockieren Sie einen Nutzer

1. Öffnen Sie das Profil des Nutzers oder die Unterhaltung mit ihm.
2. Tippen Sie auf das Menü (⋯) und wählen Sie „Blockieren“.
3. Bestätigen Sie die Auswahl. Beim Melden eines Nutzers können Sie ihn außerdem im selben Schritt blockieren.

Wirkung einer Blockierung

• Die Blockierung wird sofort wirksam.
• Der blockierte Nutzer kann Sie nicht mehr kontaktieren und Ihnen keine Nachrichten mehr senden.
• Inhalte des blockierten Nutzers werden für Sie ausgeblendet; sein Audio wird, soweit zutreffend, stummgeschaltet.
• Der blockierte Nutzer wird über die Blockierung nicht benachrichtigt.

Blockierungen können Sie jederzeit in den Einstellungen unter „Blockierte Nutzer“ aufheben. Bitte beachten Sie: Blockieren ersetzt keine Meldung. Wenn ein Nutzer gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt, melden Sie ihn bitte zusätzlich, damit unser Moderationsteam tätig werden kann.

Beendigung des Zugangs

MaghrebChat kann Ihr Konto ganz oder teilweise jederzeit und ohne vorherige Ankündigung aus jedem Grund sperren oder kündigen, einschließlich eines Verstoßes gegen diese Vereinbarung. Für Rückfragen oder einen Einspruch gegen eine Sperrung können Sie sich an privacy@voicegenius.tv wenden (siehe Beschwerdeverfahren).

Private Informationen und Sicherheit

Alle im Dienst enthaltenen Informationen und Materialien sind Eigentum von MaghrebChat oder seinen Nutzern und können urheberrechtlich oder anderweitig gesetzlich geschützt sein. Sie sind allein dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung.

Interaktionen mit anderen Mitgliedern

Sie sind allein für Ihre Interaktionen mit anderen Mitgliedern verantwortlich. MaghrebChat führt keine Überprüfung des strafrechtlichen Hintergrunds von Nutzern durch und gibt keine Zusicherungen oder Gewährleistungen hinsichtlich des Verhaltens oder der Kompatibilität von Mitgliedern. Wir empfehlen Ihnen, angemessene Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, insbesondere wenn Sie andere Nutzer persönlich treffen. Soweit gesetzlich zulässig (siehe Gewährleistungsausschluss und Haftungsbeschränkung), haftet MaghrebChat nicht für Schäden, die sich aus Interaktionen zwischen Nutzern ergeben.

Externe Links

Der Dienst kann Links zu Websites oder Ressourcen Dritter enthalten. MaghrebChat ist für die Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen auf solchen externen Websites nicht verantwortlich und macht sie sich nicht zu eigen.

Zahlungen und Autorisierung

Mit der Aufrechterhaltung einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft ermächtigen Sie MaghrebChat, Ihr Zahlungsmittel mit den jeweils anfallenden Gebühren zu belasten. Alle Zahlungen sind endgültig, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist. Erstattungen und Kündigungen erfolgen nach den geltenden Verbraucherschutzvorschriften.

Hinweis auf Urheberrechtsverletzungen

Wenn Sie der Ansicht sind, dass von MaghrebChat verbreitetes Material Ihr Urheberrecht verletzt, senden Sie uns bitte eine schriftliche Mitteilung mit: der Unterschrift des Urheberrechtsinhabers oder eines bevollmächtigten Vertreters, einer Beschreibung des rechtsverletzenden Materials, dessen Fundstelle und Ihren Kontaktdaten. Mitteilungen können an copyright@voice-genius.com gesendet werden.

Gewährleistungsausschluss und Haftungsbeschränkung

Der Dienst wird „wie besehen“ und ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung jeglicher Art bereitgestellt. MaghrebChat garantiert keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben von dieser Vereinbarung unberührt. Die Gesamthaftung von MaghrebChat ist in jedem Fall auf 100 € oder den entsprechenden Betrag in lokaler Währung begrenzt.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt) sowie bei einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

Freistellung und anwendbares Recht

Sie verpflichten sich, MaghrebChat, seine leitenden Angestellten, Geschäftsführer, Mitarbeiter und Partner von allen Ansprüchen oder Verbindlichkeiten freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrem Verstoß gegen diese Vereinbarung ergeben, soweit Sie den Verstoß zu vertreten haben.

Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sind Sie Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als Ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird. Für alle Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte in Düsseldorf, Deutschland, zuständig, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.